Предмет информирования

Способ информирования

Об оказываемых услугах по эксплуатации и управлению

Информационная доска в помещении УК, при устном обращении незамедлительно

О дополнительных услугах

Информационная доска в помещении УК

Об изменениях по тарифам

Информационные доски в каждом подъезде, в случае необходимости – рассылка

О насущных вопросах эксплуатации и управления

Информационные доски в каждом подъезде, в случае необходимости – рассылка

О часах приема и работы

Информационные доски в каждом подъезде

Об аварийных ситуациях

Информационные доски в каждом подъезде (по факту)

О должниках по коммунальным и иным платежам

Информационные доски в каждом подъезде (ежемесячно), сайт

Способ получения обратной связи

Письменный ответ

В течение 20 дней после получения письменного заявления (согласно ПП РФ № 354 от 06.05.11г.)

Устный ответ

По факту устного запроса незамедлительно(в случае уверенности в информации). 
В течение 7 дней (в случае необходимости уточнения информации)